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• Como eu recebo o Cashback?

  Uma vez que o cashback é disponibilizado em sua Carteira digital você precisará solicitar a transferência do valor para sua conta bancária. É bem simples, basta acessar sua Carteira Digital e preencher seus dados bancários: banco, conta corrente e agência.

  
  

  Lembrando que a conta bancária de destino deve ser do CPF beneficiário ou se for de CNPJ ele deve estar vinculada ao titular do cadastro em nossa plataforma!

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• Como acumulo pontos?

  Cada parceiro de coalizão da Orbia estabelece sua regra de pontuação. Na maior parte dos casos, é necessário que você insira os dados da sua nota fiscal em nossa página >Cadastrar notas< para que seus pontos sejam creditados. 

  O regulamento com o detalhamento de cada parceiro pode ser encontrado na página de cada um. Clique aqui

  
  

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• Como realizo trocas de produtos resgatados?

  Você deve abrir um chamado clicando aqui ou ligando para (11) 3627-0404 e solicitar a troca dentro dos 7 dias corridos a partir da data de recebimento.

  Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

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• Quais são as formas de pagamento para compras de insumos no Marketplace?

  Atualmente possuímos três meios de pagamento: Cartão de crédito, Boleto à vista e Boleto a prazo. Para os Boletos a prazo, basta você escolher o prazo desejado antes de concluir o pedido. Os boletos são automaticamente gerados pela plataforma assim que concluir a sua compra.

  Atualmente possuímos três meios de pagamento: Cartão de crédito, Boleto à vista e Boleto a prazo. Para os Boletos a prazo, basta você escolher o prazo desejado antes de concluir o pedido. Os boletos são automaticamente gerados pela plataforma assim que concluir a sua compra.

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• Quais são os produtos Yara que pontuam?

  Todos os produtos produzidos pela Yara participam do programa de pontos Boa Colheita. 

   Clique aqui e confira os produtos e pontuação para cada categoria.

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